格力未站穩“空調”老大的位置,又大舉進軍中央空調,也很可惜。雖然眼前不會有問題,卻喪失了乘勝追擊的大好時機。在戰爭中,往往只有追擊才能達成最大的勝利成果,做企業也一樣。可是太多企業在某個行業剛剛出頭,本來應該通過乘勢追擊去收割更大的成果,卻槍口掉轉又去打另一個攻堅戰了。我們經常為很多企業大呼可惜,格力如此,小天鵝也一樣。小天鵝如果把投入空調的幾十億元資金及人力都集中在洗衣機上,或許就能實現在全球主導這個行業,很可惜它沒有這樣做,非常可惜。格蘭仕空調也是個敗筆。一方面因為格蘭仕代表了微波爐,所以在空調業是違背消費者心智負重前行,另一方面格蘭仕空調瓦解了格蘭仕在微波爐業的強勢地位,使競爭對手得到可乘之機。當然我們也不是主張大家一味死守一個產品,只是有更好的方法,那就是啟用新品牌。
海信進入空調業的策略很棒,它是國內第一個推出變頻空調的。非常可惜它缺乏品牌戰略意識,如果用一個全新的品牌進入,效果會比現在好得多 。有人說新品牌要花很多錢,這是個誤區。格蘭仕微波爐幾乎沒做廣告就成功了,聯想科技公司從聯想拆分出來重新命名為神州數碼時,也幾乎不用做廣告就完成了新品牌的建立工作。相反,格蘭仕空調降低了人們談論的價值。萬科的品牌也主要靠公關宣傳建立,而沃爾瑪更是沒怎么做過廣告,還有近來被人們談論得很多的像星巴克,等等。實際上打造新品牌不能全靠廣告,而主要是靠公關。
由于篇幅關系,這里暫不展開,只能告訴大家一個結論:從品牌戰略原理上來說,公關是建立品牌最強有力的手段。李陽的瘋狂英語沒做廣告就打響了一個強勢品牌,同樣的還有新東方也是如此。《福布斯》推出一個中國沃爾沃排行榜引發了大量的談論價值,不花一分錢廣告就把品牌打響了。續：競爭的本質:心智資源之爭（七）
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