我們當時很驚異。后來他補充說,紅塔這個品牌已有460億元的資產,我們拿著這460億元的品牌資產不用而用新的品牌,這不是犯罪嗎?而且我們進入木業最大的優勢就是品牌。他說：事實上現在整個行業聽說紅塔的進入都在發抖。
也許他說的是實情吧。要命的是,紅塔當時的高層管理者也持同樣的觀點看問題,所以我們當時的那個合作告吹。今天有一個結論可以告訴大家,前幾天他們的辦公室主任給我們打電話,說紅塔木地板果然沒有做起來,他也要走了。他說我們當時說得一點也不錯,紅塔地板的巨額投資就像沒有地皮的鋼筋水泥一樣,雖然他們收購了好幾家工廠,引進了世界上最先進的生產線,蓋了最漂亮的廠房,買了大片大片的森林,但是這一切都因為不能在消費者心目中找到定位而被消費者拋棄。
擁有鋼筋水泥的企業,最后最好的結局是作為其他品牌的OEM制造基地。“其他品牌”是誰呢?就是在顧客心智中建立了定位的企業和品牌。只有建立在顧客心智階梯中的定位才是驅動企業成長的力量。對于消費者來說,他才不管你有多少個億的資產,他要的就是木地板,而在他的經驗中,紅塔明明是煙草,這樣紅塔地板就寫不進他的地板購物單。你不妨寫下你所知道的地板品牌,你將發現不會超過七個,而且沒有紅塔。當然,現在我們硬塞了一個給你。
教訓在于,我們一定要首先確立了品牌在顧客心智中只有建立在顧客心智階梯中的定位才是驅動企業成長的力量。的定位之后,再去圍繞定位配置資源。導彈是非常昂貴的,威力也很大,但如果定位不準的話就是白白扔錢。所以說,定位的本質是企業或品牌在顧客心中擁有的最最寶貴的、不可再生的“心智資源”。心智資源是企業經營的起點、方向與終極目標,這就是為什么特勞特經常強調品牌定位是CEO的責任。現在競爭到了白熱化的時候,企業競爭的本質已經落到了爭奪顧客有限的心智資源上來,它決定了企業所有的投入與資源配置的方向,新時期企業家要完成角色轉換。在巨大市場需求拉動的環境下,企業家做一個很好的管理者就行了,但到了高度競爭時代,企業家首先得是一個競爭戰略家。企業家一定要弄清楚,你所在領域中顧客的心智資源有什么特點?
它是如何分布的?競爭對手已擁有何種心智資源?企業能搶占何種心智資源?如何去搶占?下一篇：定位的本質：占有心智資源(三)
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