靠譜的品牌設(shè)計(jì)公司不會(huì)一上來就問“你喜歡什么風(fēng)格”，而是先了解你的行業(yè)、產(chǎn)品、用戶和市場(chǎng)位置。正規(guī)的服務(wù)流程應(yīng)該是：需求溝通→商務(wù)簽約→市場(chǎng)調(diào)研與心智分析→策略方案輸出→創(chuàng)意設(shè)計(jì)→交付與落地跟進(jìn)。
以艾維品牌策劃為例，其服務(wù)流程覆蓋品牌定位戰(zhàn)略、品牌策劃全案、品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷落地四大板塊，全流程透明可控，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與客戶共同決策。這種標(biāo)準(zhǔn)化流程確?？蛻羟宄烂恳还P費(fèi)用花在哪里、每個(gè)階段產(chǎn)出什么。相比之下，不靠譜的公司往往流程模糊、口頭承諾多、書面交付少，項(xiàng)目進(jìn)展客戶無從知曉。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，采用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的設(shè)計(jì)公司，其客戶滿意度顯著高于流程混亂的同行。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)流程本身就是一種質(zhì)量保障機(jī)制——它確保項(xiàng)目不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別人員的狀態(tài)波動(dòng)而偏離軌道。
行業(yè)內(nèi)有個(gè)心照不宣的潛規(guī)則：不少公司接單后直接開畫，靠“感覺”和“審美”出圖，完稿后再補(bǔ)一套說辭包裝成“策略”。這種“先設(shè)計(jì)后解釋”的模式，企業(yè)往往拿到一套“好看但不知道有什么用”的設(shè)計(jì)方案。
真正靠譜的品牌設(shè)計(jì)公司遵循“先定位、后設(shè)計(jì)”的作業(yè)原則。在動(dòng)筆之前，先完成行業(yè)心智格局分析、競(jìng)品視覺漏洞掃描和消費(fèi)者行為洞察。艾維品牌策劃獨(dú)創(chuàng)的“戰(zhàn)略定位→視覺錘打造→營(yíng)銷落地”三位一體服務(wù)模型，正是策略前置的典型代表——每個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)前先完成品牌定位與市場(chǎng)心智分析，明確核心價(jià)值主張，再進(jìn)入創(chuàng)意設(shè)計(jì)階段。
一本精美的VI手冊(cè)如果無法落地執(zhí)行，再好的設(shè)計(jì)也是零。靠譜的品牌設(shè)計(jì)公司交付的不是“只能看”的VI手冊(cè)，而是包含品牌定位方案、VI規(guī)范手冊(cè)、營(yíng)銷物料源文件、空間視覺指引、門店裝修標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)注冊(cè)方案等在內(nèi)的全套“拿來即用”品牌資產(chǎn)包。這種交付標(biāo)準(zhǔn)確保了每一分投入都能轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的品牌資產(chǎn)。
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